今回は、私たちと協業しているビジネスパートナー企業様の
お客様事例を紹介します。

 
導入の背景と課題

岐阜のとある保険代理店様（複数の保険会社の商品を取り扱う、
乗合の保険代理店）からのご相談になります。
ご相談頂いた当初は、データベースやシステムもなく
ほぼ手作業で保険事務をしていました。

お客様に書いていただいた書類を見ながらエクセルに入力したり、
お客様からの問い合わせに、お待ち頂きながら
キャビネットの中の書類を探す・・等
現場はかなりアナログで、大変な状況でした。

この様な状況の中、現場担当者から

・お客様情報の入力時間をもっと短くしたい。
・入力の際の入力ミスをなくしたい。
・電話対応時、お客様情報の検索時間を短くしたい。

等々の要望があがってきました。

またシステム開発にかけられる費用にも限度があり
今後、運用しながら出てくる要望や課題などにも
柔軟に対応してほしいとのことでした。

 

 
システム導入の方針と狙い

「4D」によるアジャイル開発（プロトタイピング）で納期を短くすると同時に、
運用しながら出てくる課題や要望にも柔軟に対応できるように
データベース設計・ソフトウェア開発を進めました。

「4D」でのシステム開発は、お客様メリットが大きい！！

4Dはプログラムとデータベースが一緒になった
「総合開発環境」なので、小～中規模のシステム開発であれば
チームを組まなくても一人で開発することが可能です。
（その分、工数の削減が見込めます。）

また、4Dはデータベースを制御するコマンド群が非常に豊富なので
プログラミングに要する時間も短縮することができます。
（コマンドを利用することで、一からロ…

 

前回の記事で紹介したコミュニケーションツール「Teams」ですが
検討してみた結果、Teamsが業務上不要な場合もあるかと思います。

そんなときでもTeamsがインストールされていると、
PCを立ち上げるたびに、スタートアップでTeamsが起動してしまいます。
私のパソコンでも、起動時にTeamを読み込むのは
煩わしいなと感じることがしばしばありましたし
また、アンインストールをしても
消したはずのTeamsが、再度インストールされていることもありました。

今回は、その対処法をご紹介します。

 
インストールした覚えはないけど入っていた

この記事をご覧になっている方の中には、
そもそもTeamsをインストールした覚えがない方も
いらっしゃるのではないでしょうか？

Teams は、Microsoftが「Office365」の機能の一つとして提供しています。
そのため「Office365」でExcel、Word等をまとめてインストールした際、
Teamsも一緒にインストールされた可能性が高いです。

 
アンインストールしたい

アンインストールは、
【コントロールパネル→プログラムのアンインストール】
の順にクリックすると、プログラムの一覧が表示されますので、
こちらから対象のプログラムを選択し、アンインストールができます。
今回はTeamsを選択します。
Teamsをインストールしていると、
付属してTeamsのインストール用プログラム「Teams Machine-Wide Installer」
が入っている場合があります。

こちらが残っていると、Teamsをアンインストールしても、
再度インストールされてしまうことがありますので、
Teamsとご一…

 

社内連絡の際にチャットツールを利用していますか？

メールでの連絡に比べて内容を簡潔にでき、
コミュニケーションを促進する事もできますし、
場所や端末に依存しない連絡手段として利用できます。

例としてはLINEが有名ですが、
業務に利用する際には情報漏えいやセキュリティ面で
問題を感じている方もいらっしゃると思います。

今回はビジネスに利用できるチャットツールとして
Microsoftが提供するTeamsについてご紹介いたします。

 
Teamsとは？

TeamsはMicrosoftがOffice365の機能の一つとして
提供するコミュニケーションツールで、
チャット、ファイルの共有、メモの共有、テレビ会議等
あらゆる作業をこのツール上で完結できる点が特徴です。

これらの機能はクラウドで提供されるため、
Office365を利用している場合は
パソコンやスマートフォンでどこでも利用可能です。

「チーム」という単位でコミュニケーションを行い、
内容に関わる会話やファイル、メモ、会議予定等を
全てツールから管理することで、
共同作業を円滑に進めるためのツールです。

「チーム」毎にOffice365ツールや
その他サービスと連携させることも可能で、
それぞれの「チーム」に合わせて利用できます。

強みとしてはMicrosoftの他のOfficeアプリケーションや
Office365ツールとの連携機能がすぐに利用できるため、
普段からExcelやWord、PowerPointを利用している場合は連携機能を活用できます。

 
導入は簡単！

TeamsはOffice365の機能のため、
Office365をすでに利用している場合はそのまま利用可能…

 

労働力、時間、業務について考え直す

「労働人口減少対策」
「働き方改革推進」
「やりがいのある仕事」
「有給休暇取得義務化」・・・

やらなくてはいけない仕事は同じか、
または増えつつあるのに

働く人が少ない/集まらない、
働く時間が制限される、
働きやすい環境づくりをしなくてはならない。

企業としては今後、
さらに厳しい状況になっていくのではないでしょうか。

それでは、この状況にどう対処していけばよいのでしょうか？

 
そのためには、もう一度

「労働力」「時間」「業務」について根本的に見直し、
さらなる業務改善や業務改革を推し進めていく必要があるでしょう。

 

 
さらなるIT・システム化

システムの大小に関わらず、システム導入の目的は、

 
・生産性向上（短時間/少人数で成果：売上・利益をあげる）
・属人化排除（特定の人に頼らない仕組みづくり）
・労働環境改善（単純作業・ルーティンワーク解消）

だと思います。

 
そのためのアプローチとして、私たちは様々な提案が可能です。

 

・お客様の要望を実現する、手組（スクラッチ）によるシステム開発

・「パッケージソフト」を利用したカスタマイズ開発

・「ファイルメーカー」「４D」等、高速開発ツールを利用したアジャイル開発

・「Excel」や「Access」「ファイルメーカー」を利用した局所的/小規模システム開発

・業務兼任のシステム担当者をサポートする「内製化支援」

・RPA（ロボット労働者）を導入し、粒度の小さな複数システムをまたぐ単純作業の解消

・BIツールを導入し、経営層の経営判断を支援

&…