岐阜県各務原市のクリーニング店様のお悩み

当初、私たちにご相談頂いたのは20年ほど前になります。

そのクリーニング店様は、ご夫婦で経営していらして
当時にしてはユニークな営業をされているのが印象的でした。

現在ですと、お客様がクリーニング店へ行き
衣類を置いてくるのが当たり前なのですが、
そのクリーニング店様は、車でお客様の家まで行き、
衣類の回収、配達をする。その際に請求書をお渡しするという
ちょっとユニークなサービスをされていました。
（商圏は岐阜県各務原市の那加や蘇原という、
かなり狭い地域に絞り込んだ営業戦略を取られていました・・）

この衣類の回収・配達サービスは、
お客様にとっては非常にありがたいサービスなのですが、
お店としては以下のようなお悩みがありました・・

 
・クリーニングの事務処理を迅速化したい。
・手書きの請求明細書を作成するのに、時間がかかりすぎる。
・請求漏れをなくしたい。
・売掛の回収順路別資料が見たい。
・ご夫婦とパート1名で大変忙しく、売伝処理が遅れがちになる。
・一部入金が多く、売掛残高一覧表が欲しい。

 
これらのお悩みを伺い、システムの導入を提案すると
経営者様は即OKで、システムを導入することになったのです。

 
カード型簡易データベース「オアシスメイト」

少し意外に感じられるかもしれませんが
当時導入したのが「富士通ワープロOASYS」という
ワープロ（ワード プロセッサ）でした。

「システム開発なのに、なぜワープロ・・・？」

と思われるかもしれませんが、
実は、この富士通ワープロOASYSは、ただ文書作成ができるだけではなく
「オアシスメイト」という”カード型簡易データベース”…

 

ファイルメーカーってとっつきやすい！だけど・・

ファイルメーカー（FileMaker）は
他のデータベース（OracleやSQLサーバなど）と比べると、
比較的安価であり、少し勉強すれば簡単にプログラミングをして
思い通りに動かすことができるようになります。

なので、内製をしたい企業様には敷居が低く
非常にとっつきやすいデータベースソフトだと言えます。

 
だけど、気を付けないといけないこともあるんです・・・

 
ファイルメーカーでシステムを構築する際の注意点

ファイルメーカーの書籍を読んだり、
FileMaker社様やFBA（FileMaker Business Alliance）様主催の
ワークショップやハンズオンセミナーに参加して、

「なんだか、簡単そう！」
「自分だけでも何とかシステムが作れるかも・・」
「導入費用も予算内だから、とりあえず始めてみるか・・」

と、自分だけでシステム開発を始められる方が
結構多いのではないでしょうか。

 
もし、このまま「個人ベース」で開発を進めた場合、
以下の様な、”ちょっと困った問題”が発生することがよくあります。

・テーブルのリレーションが”蜘蛛の巣”の様になってしまい
作った本人ですら、あとで分からなくなってしまう。

・スクリプト（ファイルメーカーのプログラム）も同じような
機能ロジックを書くことが多くなり、生産性が上がらない。
また、修正やメンテの際に他の機能や動作に影響がでる可能性が非常に高くなる。

・システム担当者（最初の導入/開発者）から引き継ぐ場合、
多大な時間と労力を要する。または、しっかり引継ぎができず
引き継いだ担当者が後々非常に苦労することになる。
（過去の…

 

水道工事業務システムの再構築

先日、新業務システムを再構築中のお客様の会社に訪問し、
新システム用のサーバ及びPCをセットアップする作業を行ってきました。

私たちの「ワンストップ対応」のサービスの中にはソフトウエアの開発だけでなく
ハードウエアの調達、サーバ機器・PCのセットアップ、
ネットワーク構築、現地調整等があります。

現在、進捗中のお客様（水道工事業者様）のプロジェクトが
ちょうどシステムの「並行テスト」のフェーズに入りました。

「並行テスト」とは、
プログラムの開発及びプログラム単体でのテスト、
当社内の開発環境での結合テストを終えたのち
お客様先の現地環境で、既存の業務（システム）と並行しながらテストを実施し、
動作・出力等の確認や問題個所の修正、調整等を行っていきます。

 
並行テストを行う場合、
現地にシステムが正常に動作する環境を構築します。
具体的には、以下のようなことを実施します。

・ハードウエアの選定・発注
・当社に搬入し、サーバやPC設定及びインストール
・社内で動作確認し、お客様先へ搬出
・現地での環境構築作業及び調整/修正
・サーバ、PC、プリンタ等の設定
・社内システム用ネットワークの構築
・新システムのインストール
・新システムに関する操作説明
・現地でのトラブルシューティング

 

お客様先での作業時は”徹底した準備”が必要不可欠

今回の並行テストの環境構築には、
営業兼インフラ技術者、システムエンジニア、開発プログラマ、作業支援スタッフ
の4人のメンバーで、2日かけて現地での作業を行いました。

現地集合後、システムエンジニアから
当日の「作業予定表」がメンバーに配布され、
細かく手順が書かれてい…

 

システム担当者の悩み

先日、ある企業（サポートセンター）様より
当WEBサイトから問い合わせがありました。

内容をお聞きすると、
現在エクセルで小さなシステムをつくり運用しているのだが、

・エクセル内の”シート”が増えすぎて、管理・メンテが煩雑になってきた。
・新規の登録の際、コピペを多用するため、セル内の計算式がおかしくなる等のミスが心配。
・エクセル（表計算ソフト）をアクセス（データベースソフト）化して、”項目の変更/修正”や”検索”等の機能を充実させたい。

という要望が出てきたとのことでした。

現状のエクセルでのシステムをざっと見せていただいたところ
”表形式での表示”と”関数”のみで作成されており
「マクロ」や「VBA」でプログラミングして、
”動作を自動化”したり”機能を作成”したりする
というところまでには至っていませんでした。

また、複数人でファイルをやり取りしながら
業務を運用しているようでしたので、
私たちとしても、アクセスでのシステム化を推奨いたしました。

 

エクセルやアクセスでの簡易なシステム構築

今回のお問合わせのように、
自力でエクセルやアクセスでシステム化している方、
また、そのシステムをブラッシュアップしたいとお考えの方、
エクセルからアクセスへ、システムをスケールアップしたい方、

さらには、
エクセルからファイルメーカーに移行したい方、
アクセスからVB.NET＋データベース（SQLサーバやOracle）にして、
クライアント＆サーバ型の運用に切り替えたい方・・

私たちは、小規模なシステムの構築や
プログラミング、システム間のデータ連携についての
疑問やお悩み等の相談も承っています。
お客様のお悩みやご要望を…