「人は変わることはできない。でも向き合い続けることはできる」 —「良いこと」と「悪いこと」の間で考えるIT活用—

最近見たドラマの中で、

というセリフが強く心に残りました。

これらの言葉は、日々の仕事や業務改善、IT活用にも深く通じるものがあると感じています。

「変わる」より「向き合い続ける」ことの大切さ

業務の課題や現場の悩みは、すぐに劇的に変わるものではありません。

しかし、課題に向き合い続けること、そしてITを活用しながら少しずつ改善を積み重ねていくことは、誰にでもできることです。

「良いこと」と「悪いこと」は立場によって変わる

IT導入や業務改善の施策は、ある立場にとっては「良いこと」であっても、別の立場から見ると「負担が増えた」「慣れたやり方が変わってしまった」と感じる「悪いこと」になってしまう場合があります。

例）

• 新しいシステムを導入して効率化が進んだ一方で、現場の一部では「操作が難しい」「慣れるまで大変」と感じられる
• システム導入によって対面や口頭での確認作業が減少し、情報共有やコミュニケーションの方法を見直す必要性が生じる場合がある

だからこそ「向き合い続ける」ことが大切

IT活用や業務改善は、必ずしも全員にとって「良いこと」ばかりではありません。

だからこそ、現場の声に耳を傾け、「どんな課題が残っているのか」「誰が困っているのか」に向き合い続ける姿勢が重要です。

小さな改善を積み重ねることで、現場全体の納得感や働きやすさも高まっていきます。

「人は変わることはできない。でも向き合い続けることはできる」
「自分にとっては良いことが、誰かにとっては悪いことかもしれない」

この2つの言葉を胸に、IT活用や業務改善を「みんなで向き合い続ける」ことから始めてみませんか？

システムクリエートでは、これまでの業務システム開発やパッケージソフト、サーバー・インフラ分野での提案実績を活かし、皆さまの業務改善に向き合い続けるサポートを行っています。

小さなお困りごとからでも、どうぞお気軽にお問い合わせください。